1 mai 2026

Termeni și condiții CONSOFT.RO

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții (denumite în continuare „Acord”) reglementează accesul și utilizarea site-urilor și serviciilor web puse la dispoziție de CONSOFT SRL (denumit în continuare „CONSOFT”) pentru dvs., în calitate de vizitator sau utilizator (denumit în continuare „Utilizator”) de pe domeniul web consoft.ro și toate sub-domeniile acestuia (denumite în continuare „Site”).

Acest Acord constituie un contract cu forță juridică obligatorie între Utilizator și CONSOFT. Prin acceptarea acestui Acord, Utilizatorul declară și garantează că are vârsta legală corespunzătoare și este pe deplin capabil să încheie acest Acord obligatoriu.

Unele dintre site-urile și serviciile web au termeni și condiții speciale care guvernează accesul și utilizarea site-ului și/sau serviciului respectiv. În acest caz, termenii și condițiile specifice site-ului prevalează, iar acest Acord se aplică numai aspectelor care nu sunt reglementate de acei termeni.

2. Informații despre CONSOFT

Denumire completă: CONSOFT SRL

Forma juridică: Societate cu răspundere limitată

Sediu social: str. Márton Áron nr. 33, 530211, Miercurea Ciuc, Harghita, România

Număr de înregistrare: J1993000828194

Cod fiscal: RO4465912

Capital social: 5.000 RON

Autoritatea de supraveghere:

Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Harghita.

3. Obiectul și scopul Site-ului

CONSOFT pune la dispoziție acest Site (inclusiv toate informațiile, documentele, comunicările, fișierele, textele, elementele grafice, software-ul și produsele) pentru Utilizator – sub rezerva acestui Acord.

4. Utilizarea informațiilor de pe Site

Utilizatorul poate descărca, vizualiza, imprima și copia documentele și elementele grafice incluse în aceste site-uri web, sub rezerva următoarelor condiții:

Documentele pot fi utilizate exclusiv în scopuri personale, informaționale și necomerciale;
Documentele nu pot fi modificate sau alterate în niciun fel. Cu excepția cazului în care utilizarea dvs. constituie exceptări de la dreptul de autor prevăzute de Legea 8/1996 (citare, informare, uz privat). Conform legislației privind drepturile de autor, nu puteți utiliza, descărca, încărca, copia, imprima, afișa, reproduce, publica, licenția, posta, transmite sau distribui nicio informație de pe acest Site, integral sau parțial, fără autorizare scrisă din partea CONSOFT.

5. Informațiile trimise de Utilizator

Salutăm feedback-ul Utilizatorului cu privire la produsele și serviciile noastre. Pentru a evita dispute, totuși, Utilizatorul este de acord ca orice informație pe care o trimite către CONSOFT, inclusiv, dar fără a se limita la sugestii, idei, concepte, mesaje, emailuri, mostre și orice alt conținut sau materiale trimise, va fi considerată și va rămâne proprietatea CONSOFT, iar prin aceasta cedați toate drepturile asupra materialelor către CONSOFT. Dacă, din orice motiv, anumite drepturi asupra materialelor nu sunt cesionate, Utilizatorul acordă prin prezenta CONSOFT o licență perpetuă (permanentă), irevocabilă, integral plătită, pentru utilizarea materialelor în orice scop. De asemenea, Utilizatorul își exprimă acordul ca CONSOFT să folosească numele în legătură cu materialele trimise sau în scopuri promoționale.

6. Linkuri către alte website-uri

Acest Site conține linkuri către alte website-uri și acces la conținut, produse și servicii ale unor terți. CONSOFT oferă aceste linkuri doar pentru confortul Utilizatorului, iar includerea oricărui link nu implică aprobarea de către CONSOFT a respectivului site. Utilizatorul este de acord ca CONSOFT să nu fie responsabil pentru practicile privind confidențialitatea, disponibilitatea sau conținutul furnizat de website-uri terțe. Vă rugăm să consultați politicile site-ului respectiv.

7. Declinarea responsabilității

Cu excepția cazurilor în care se prevede altfel într-un Acord scris între Utilizator și CONSOFT, acest Site și tot conținutul, materialele, informațiile, software-ul, produsele și serviciile furnizate pe această pagină web sunt oferite „ca atare”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la garanțiile implicite de acuratețe, fiabilitate, vandabilitate, potrivire pentru un anumit scop și neîncălcare.

CONSOFT nu garantează că acest Site:

Va îndeplini cerințele Utilizatorului;
Va fi disponibil fără întreruperi, la timp, în siguranță sau fără erori;
Va avea defectele corectate;
Este lipsit de viruși sau alte componente dăunătoare;
Calitatea oricăror produse, servicii, informații sau materiale achiziționate sau obținute de Utilizator prin intermediul acestui Site va corespunde așteptărilor Utilizatorului.

Orice conținut, materiale, informații sau software descărcate sau obținute în alt mod prin utilizarea acestui Site sunt realizate la discreția și pe riscul Utilizatorului. CONSOFT nu va avea nicio responsabilitate pentru orice deteriorare a sistemului informatic al Utilizatorului sau pierdere de date rezultată prin descărcarea oricărui conținut, materiale, informații sau software.

8. Limitarea răspunderii

În niciun caz CONSOFT nu va fi răspunzător pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecutive sau pentru orice alte daune rezultate din pierderea profiturilor, veniturilor, datelor sau utilizării, suportate de Utilizator sau de orice terță parte, indiferent dacă acțiunea se bazează pe contract, neglijență sau faptă ilicită, care decurg din accesarea sau utilizarea de către Utilizator a acestui Site.

Pentru utilizatori persoane juridice sau profesionale (B2B):

Utilizatorul se obligă să despăgubească CONSOFT pentru prejudiciile cauzate prin încălcarea prezentului Acord, inclusiv pentru:

Utilizarea neautorizată a conținutului protejat;
Încărcarea de conținut ilegal sau care încalcă drepturi ale terților;
Acțiuni care prejudiciază reputația sau operațiunile CONSOFT.

Pentru utilizatori persoane fizice (B2C):

Răspunderea Utilizatorului este limitată la prejudiciile cauzate direct și cert prin încălcarea obligațiilor contractuale, în limitele prevăzute de lege.

Prezenta clauză nu limitează răspunderea CONSOFT pentru:

Daune produse prin dol sau culpă gravă;
Prejudicii corporale sau pagube aduse sănătății;
Încălcări ale drepturilor fundamentale ale consumatorilor.

9. Despăgubiri și răspundere

Ca o condiție a utilizării acestui Site, Utilizatorul este de acord să despăgubească CONSOFT și directorii, ofițerii, angajații, agenții și furnizorii săi pentru orice și toate responsabilitățile, cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților) și daunele care rezultă din reclamații apărute în urma utilizării de către Utilizator a acestui Site, inclusiv fără limitare orice reclamații care ar susține fapte care, dacă ar fi adevărate, ar constitui o încălcare de către Utilizator a acestor termeni și condiții.

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acest Acord este guvernat de legea română.

Pentru utilizatori persoane juridice sau profesionale (B2B):

Orice litigiu decurgând din acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din România, conform dreptului comun.

Pentru utilizatori persoane fizice (B2C):

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a sesiza:

Instanța judecătorească competentă din localitatea de domiciliu;
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC);
Entități autorizate SAL (Soluționare Alternativă a Litigiilor);
Platforma Europeană SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.

Utilizatorul își păstrează toate drepturile prevăzute de legislație privind protecția consumatorilor.

11. Accesibilitate web

CONSOFT se angajează să respecte standardele de accesibilitate web conform (WCAG 2.1 nivel AA / legislației românești aplicabile). Pentru probleme de accesibilitate Utilizatorul este invitat să contacteze CONSOFT prin mijloacele descrise la punctul 15 al prezentului Acord.

12. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate și și Politicii de Cookie-uri disponibile la adresa: www.consoft.ro/cookie-policy și www.consoft.ro/privacy-policy

Prin utilizarea acestui Site, Utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.

13. Forță majoră

CONSOFT nu va fi răspunzător pentru neexecutarea obligațiilor sale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la:

Dezastre naturale (cutremure, inundații, incendii);
Conflicte armate, acte de terorism, război;
Greve generale, restricții guvernamentale;
Întreruperi ale serviciilor de internet sau energie electrică;
Atacuri cibernetice de amploare, pandemii.

În cazul unui astfel de eveniment, CONSOFT va notifica utilizatorii în termen de maximum 5 zile și va suspenda temporar executarea obligațiilor afectate. Dacă forța majoră persistă mai mult de 30 zile, oricare parte poate rezilia contractul fără penalități.

14. Informații privind drepturile de autor/marcă înregistrată

Graphisoft, Archicad, BIMcloud, BIMx și MEP Designer sunt mărci înregistrate ale Graphisoft SE. Toate drepturile sunt rezervate la nivel mondial.

AXISVM este o marcă înregistrată a Inter-CAD Kft. și/sau a subsidiarelor sale.

Tekla este o marcă înregistrată a Trimble Solutions Corporation.

Toate celelalte denumiri de mărci și produse sunt mărci comerciale sau mărci înregistrate deținute de proprietarii lor respectivi.

15. Contact și asistență clienți

Date de contact:

Email general: hello@consoft.ro

Email GDPR: privacy@consoft.ro

Telefon: +40741230055

Formular contact: www.consoft.ro/contact

Program de lucru:

Luni – Vineri: 09:00 – 16:00 (ora României)

Sâmbătă – Duminică: Închis

Timp de răspuns:

Întrebări generale: maximum 48 ore

Suport tehnic: maximum 72 ore (zile lucrătoare)

Reclamații: maximum 15 zile conform legii

16. Valabilitate

Acest Acord intră în vigoare începând cu data de 1 mai 2026, până la retragere, respectiv până la data adoptării unor noi Termeni și Condiții.

CONSOFT își rezervă dreptul de a modifica acest Acord pentru a reflecta:

Modificări ale legislației aplicabile;
Îmbunătățiri ale serviciilor oferite;
Cerințe de securitate sau tehnice.

În cazul modificărilor substanțiale, CONSOFT va:

Publica noua versiune pe site cu dată clară;
Notifica utilizatorii înregistrați prin email (dacă au cont activ);
Acorda minimum 15 zile pentru revizuire înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării Site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă Utilizatorul nu este de acord cu modificările, rugăm să înceteze utilizarea serviciilor.

Pentru modificări minore (corecții de erori, clarificări fără impact juridic), notificarea nu este obligatorie, dar versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe Site.